Programme de fidélité

Quitoque & Moi, le programme qui récompense vos talents de chef !

Cumulez des points à chaque commande, débloquez des grades et savourez des récompenses tout au long de votre aventure gourmande.

Une manière délicieuse de vous dire MERCI, encore et encore, pour votre fidélité !

Comment ça fonctionne ?

Plus vous cuisinez, plus vous avancez vers le grade supérieur.

À chaque nouveau grade et tous les 1000 points, profitez de réductions juteuses et de cadeaux fondants… De quoi régaler vos papilles !

Jeune Pousse
Jeune Pousse
1 - 9 box
Fine Bouche
Fine Bouche
10 - 24 box
Cordon Bleu
Cordon Bleu
25 - 49 box
Étoile Montante
Étoile Montante
50 - 99 box
Légende Culinaire
Légende Culinaire
100 box et +

Comment gagner des points ?

C'est aussi simple qu'une recette bien ficelée !

Gagnez 100 points par commande ! Passez votre commande à 80€* ou plus et obtenez +50 points fidélité bonus !

+100 points

à chaque commande

+50 points bonus

dès 80€* de commande

Ce n'est pas tout, réalisez des défis et faites monter en température vos points fidélité !

+1 point

Commander une recette veggie

+1 point

Commander une recette aux légumes BIO

+30 points

Parrainer un proche

De nouveaux défis viendront régulièrement s'ajouter au menu, avec quelques éditions limitées à ne pas manquer.

À la clé une récompense tous les 1000 points !
Découvrez votre progression
620** / 1000 points
0 1000

Encore 380 points avant votre prochaine récompense !

Jeune Pousse ou Légende Culinaire, où en êtes-vous ?

Consultez votre nombre de points et découvrez quand est-ce que vous pourrez savourer votre prochaine récompense.

Découvrir mon espace
L'app Quitoque & moi

Suivez toute votre fidélité dans l'application

Votre grade, vos points, vos récompenses et votre évolution n'auront plus de secrets pour vous. Retrouvez tout en un coup d'œil dans votre espace fidélité dédié.

Téléchargez l'application gratuitement

Aperçu de l'espace fidélité dans l'application Quitoque & moi

FAQ

Tout ce que vous souhaitez savoir sur Quitoque & moi !

Comment fonctionne le programme de fidélité Quitoque & Moi ?

C'est simple comme une recette de pâte à crêpes : chaque box commandée vous avance vers le grade supérieur.

À chaque nouveau grade atteint et tout au long de votre parcours, profitez régulièrement de réductions juteuses et de cadeaux fondants… Commandez, relevez des défis, cumulez des points de fidélité : dès 1 000 points, une récompense à savourer !

Ce programme a été construit afin de vous remercier et de vous récompenser pour votre fidélité.

Comment passer au grade supérieur ?

Pour atteindre le grade supérieur et ces délicieuses récompenses, il vous suffit de commander votre box afin d'atteindre le nombre de box requis de chacun des grades :

  • Jeune Pousse : 1 box commandée
  • Fine Bouche : 10 box commandées
  • Cordon Bleu : 25 box commandées
  • Étoile Montante : 50 box commandées
  • Légende Culinaire : 100 box commandées
Comment cumuler des points ?

Vous cumulez des points de plusieurs façons. À chaque commande validée, vous gagnez 100 points, ou 150 points dès 80 € de commande (montant TTC hors réductions, avantages et frais de livraison).

Et pour pimenter votre parcours, relevez nos défis ! Gagnez 1 point par recette veggie ou bio commandée, 30 points pour chaque parrainage réussi et 5 points lors de votre première commande du marché (à partir du lancement du système de points).

De nouveaux défis et opérations ponctuelles peuvent aussi venir relever le menu de temps en temps. Leurs conditions et les points à gagner seront toujours indiqués le moment venu.

Comment fonctionnent/utiliser les points ?

Vos points s'ajoutent automatiquement à votre compteur après la validation de votre commande ou la réalisation d'un défi. Ils se cumulent au fil de vos commandes. Dès que vous atteignez 1 000 points, une réduction juteuse est automatiquement débloquée. Son montant est identique tout au long de votre grade. Il ne vous reste plus qu'à l'ajouter à une prochaine box.

Comment cohabitent les grades et le système de points ?

Votre grade évolue selon le nombre total de box que vous avez commandées : plus vous cuisinez avec Quitoque, plus vous gravissez les grades de la brigade.

En parallèle, vous cumulez des points grâce à vos commandes et aux défis relevés. Dès 1 000 points, vous débloquez une réduction juteuse.

Où consulter mes infos fidélité ?

Retrouvez toutes vos informations fidélité dans l'application Quitoque, ouvrez la rubrique « Compte » puis « Accéder à mon espace fidélité » pour suivre votre grade, votre nombre de box commandées, votre compteur de points, les défis disponibles et votre progression vers la prochaine récompense.

Vos récompenses disponibles y sont également affichées. Sur le site, retrouvez-les dans la rubrique « Codes promo et avantages » de votre compte.

Comment savoir quelles récompenses m'attendent ?

Découvrez la récompense du passage de grade lorsque vous débloquez un nouveau grade. Le montant des réductions juteuses, débloquées tous les 1000 points est indiqué dans votre « Espace fidélité » et est identique tout au long du grade.

Comment débloquer une récompense ?

Plus vous commandez, plus vous débloquez des récompenses bien méritées.

À chaque nouveau grade atteint, vous débloquez un cadeau fondant. Puis, vous cumulez automatiquement des points. Dès 1 000 points atteints, une réduction juteuse est automatiquement débloquée.

Où retrouver mes récompenses ?

Retrouvez vos récompenses dans votre espace fidélité sur l'application Quitoque. Sur le site, elles apparaissent dans la rubrique « Codes promo et avantages » de votre compte.

Comment recevoir ma récompense ?

Rien de plus simple : rendez-vous sur votre espace fidélité depuis l'application Quitoque et cliquez sur « Ajouter à ma box ». Votre récompense sera automatiquement incluse dans votre prochaine commande planifiée.

Vous n'utilisez pas l'application et préférez commander uniquement sur le site internet ? Vos récompenses seront disponibles dans la page Code promo et avantages, il vous faudra ajouter la récompense à votre box.

Combien de temps est valable ma récompense ?

Votre délicieuse récompense est valable 2 mois à compter de la date à laquelle votre commande, qui a débloqué cette récompense, est validée.

Comment puis-je adhérer au programme Quitoque & moi ?

En devenant client : passez votre première commande pour adhérer au programme. Vous deviendrez directement une Jeune Pousse et vous débloquerez bientôt votre première récompense (à la 4e commande). L'adhésion au programme est gratuite.

Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ?

En cas de résiliation de votre abonnement, vous conservez votre grade et vos points pour votre retour. Vos récompenses débloquées et non utilisées sont maintenues pendant la période de validité de la récompense (2 mois). Si vous réactivez votre compte durant cette période, vous pourrez les retrouver, au-delà, elles ne seront plus disponibles.

Que se passe-t-il si j'annule ma commande ?

En cas d'annulation de votre commande, elle n'est pas ajoutée à votre décompte de box et ne vous permet pas de progresser vers le grade suivant.

Les points associés à cette commande sont également retirés de votre compteur, tant qu'ils n'ont pas permis de débloquer une récompense. Si une récompense a déjà été débloquée grâce à ces points, les points supplémentaires cumulés au-delà des 1 000 points, nécessaires au déblocage de la récompense, seront remis à zéro.

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